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Délais de réponse et heures
Le délai peut varier en fonction du volume et de la nature de la demande. Les sections ci-dessous décrivent les fenêtres de traitement typiques pour les messages soumis via l'inscription.
Habituellement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour la plupart des questions générales.
Lundi–Vendredi, pendant les heures ouvrables standard (l'heure locale peut varier).
Les messages peuvent être traités le jour ouvrable suivant.
Si des détails supplémentaires sont nécessaires, il se peut qu'on vous demande de fournir des précisions via le même canal.
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